Politiques de confidentialité

Bienvenue sur Neutrocard, votre partenaire de confiance pour les services de cartes virtuelles de paiement en ligne. La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est au cœur de notre mission. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

1. Collecte des Informations

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous :

• Créez un compte : Nom Prénom(s), date de naissance, pays de résidence, adresse email et numéro de téléphone.
• Utilisez nos services : Détails des transactions, historique d'achat, préférences et habitudes de dépenses.
• Contactez notre support client : Communications que vous nous envoyez, y compris les requêtes et les commentaires.

Des informations techniques sont également recueillies automatiquement lorsque vous utilisez notre site, telles que votre adresse IP, type de navigateur, et données de connexion.

2. Utilisation des Informations

Vos données nous permettent de :

• Fournir nos services : Gérer vos cartes virtuelles, traiter vos transactions et vous offrir un support technique.
• Améliorer notre plateforme : Analyser l'utilisation de nos services pour améliorer leur fonctionnalité et leur interface utilisateur.
• Communications marketing : Vous informer sur nos produits, services et offres, seulement avec votre consentement.
• Prévenir la fraude : Assurer la sécurité de vos transactions et détecter les activités suspectes ou illégales.

3. Partage des Informations

Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Prestataires de paiement et autres partenaires qui nous aident à fournir nos services.
• Autorités légales : En cas de demande légale ou réglementaire, ou pour protéger nos droits ou ceux de tiers.
• Transactions commerciales : Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs de l'entreprise.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Sécurité des Données

Nous employons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération. Cela inclut l'utilisation de chiffrement, de pare-feu et d'autres technologies de sécurité de l'information.

5. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
• Rectifier les informations inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre support client.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et comme l'exige la loi, généralement pendant la durée de votre compte plus une période pour les obligations légales et réglementaires.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

8. Contactez-Nous

Pour toute question ou préoccupation relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail contact@neutrocard.com

NEUTROCARD- Engagé à protéger votre vie privée et à sécuriser vos transactions en ligne.